中国平安医疗生态圈战略首次全披露 每年带入约20%新增金融客户

　　中国网财经9月22日讯(记者 郭伟莹) 今日，中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称"中国平安")在投资者开放日活动中，首次全面披露医疗生态圈战略及全球领先的医疗科技成果。

　　平安集团联席首席执行官陈心颖在开放日上介绍，平安之所以打造医疗生态圈主要出于三方面的考虑。首先，医疗健康市场庞大。该市场规模预计2019年到2030年将从6万亿增至16万亿人民币，各方需求显著，并且处在有利的政策监管环境下。其次，平安医疗生态圈具有巨大的战略协同效应。通过生态圈，可为各个环节和对象提供全方位医疗服务，撬动生态资源，建立起科技壁垒，并对金融保险主业带来强大赋能效应，提供有温度、多场景、服务差异化的寿险产品。此外，平安已是中国领先的医疗健康企业，形成了差异化优势。公司拥有强大流量入口，全面的线上线下服务网络，及全球领先的医疗科技。

　　未来，平安将从政府、用户、服务方、支付方、科技等5个方面发力构建医疗生态闭环，抓住医疗健康市场巨大发展机遇，打造公司未来价值增长新引擎。具体而言，平安医疗生态圈将聚焦三大方向：一是横向打通，从用户端出发抓住用户流量，从支付端长臂管理机构，并赋能服务方，实现价值最大化；二是纵向打通，通过服务政府，撬动医院、医生、医药核心资源，并借助科技抓手，赋能生态圈成员，建立竞争壁垒；三是与平安金融主业在获客、提升客户粘性、提高客均价值等方面产生协同价值。

　　据介绍，平安每年将营业收入的1%用于创新科技的研发，其中很大一部分会投入到医疗生态圈。目前，平安拥有最大的互联网医疗流量入口，及领先的线下医疗服务提供方网络，且积累了领先的医疗科技。平安医疗科技研究院打造了全球最大的的医疗数据库之一，医疗科技专利申请数位列全球第二，在6项医疗影像国际竞赛中获得第一，疾病覆盖数超3万种，就诊数据超10亿条，医疗科技调用超3亿次。

　　作为平安医疗生态圈的重要成员，平安好医生已成为中国领先的互联网医疗服务平台。自2020年中开始，平安好医生聚焦渠道、服务、能力三大方向全面战略升级，专注线上医疗，并不断打通线下服务。在开放日上，平安好医生推出全新服务品牌"平安医家"，其以构建专业医患沟通桥梁为使命，致力于打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台，后续将发力完善现有医生体系，推出创新产品等。平安好医生服务于3.46亿用户，驻司医护团队超1800人，聚集全国近万名专家，已建立起最大的线下服务网络，包含11万家合作药店、4.9万家合作诊所、2000多家体检中心。2020年上半年，平安好医生营业收入同比增长21%至27.5亿元，其中在线医疗收入大幅增长107%至6.95亿元。

　　平安智慧医疗聚焦医疗系统的四大核心领域，以促进中国医疗体系高速运行，即"管机构"，赋能卫健委管理；"管医生"，帮助医院全面提升运营，智能辅助医生诊疗；"管疾病"，赋能公共卫生系统以应对流行病突发事件，赋能慢病管理以提升全民健康质量；"管药品"，助力药物研究管理。报告显示，通过平安智慧医疗产品服务，融易新媒体，影像诊断耗时耗时从15分钟降至15秒内。目前，平安智慧医疗已在全国约90个城市落地应用，并在海外市场得到拓展，覆盖约2万家医疗机构，服务45万名医生，且仍在不断巩固和拓展当中。

　　日益壮大的医疗生态圈对平安金融主业赋能成效显著。本次开放日首次披露，平安每年15%到20%新增金融客户来自于医疗生态圈，使用医疗生态圈服务的金融客户客均合同数为3.1个(不使用的为2.0个)，使用医疗生态圈服务的金融客户AUM 约1万元(不使用的为5600元)。未来，医疗生态圈与金融主业的协同效应将进一步体现在产品、流量、服务、科技、成本等诸多方面。

　　陈心颖表示，"医疗生态圈是平安集团的长期战略核心之一，经过在医疗健康领域20多年的耕耘，平安已是中国领先的医疗健康企业。我们希望通过构建医疗生态服务闭环，建立强大的技术壁垒，致力于积极助力健康中国建设，提高人民健康水平，抓住市场发展机遇，创造更大的价值。"

　　全面布局：凭借丰富经验和雄厚科技实力，布局覆盖全生态

　　当前，我国人口老龄化进程加快，医疗生态中各方痛点仍旧凸显。伴随"健康中国2030"上升为国家战略，中国平安加快在医疗健康领域的投入布局，最新升级医疗生态圈战略。

　　平安新医疗生态圈战略将牢牢抓住政府(Government)、用户(Patient)、服务方(Provider)、支付方(Payer)、科技(Technology)这5大抓手。其中，平安智慧医疗服务政府端，平安好医生占据用户及线上医疗服务端、平安智慧医疗占据线下医疗服务端，平安人寿、平安养老险、平安医保科技、平安健康险服务支付端，平安医疗科技研究院等提供技术研究支撑。平安医疗生态圈包括多家线上+线下的医疗健康相关公司，业务之间形成有效互补。